SUPORTE >> Condições de uso
O nosso suporte técnico funciona de segunda à sexta das 9:00 às 18:00. Se você está tendo problemas na instalação de um de nossos produtos fique a vontade para contatar-nos.


Informações Importantes:

 

a) 

O Suporte Técnico não responderá e-mails sobre disponibilidade de produtos ou futuros lançamentos. Nestes casos acesse http://www.ea.com.br ou entre em contato com um de nossos revendedores.

 

  b) O Suporte Técnico não fornece dicas de jogos, sendo seu uso exclusivamente limitado a instalação e configuração do jogo.

 

  c) Não oferecemos suporte a serviços multiplayer de nenhuma espécie (modos Online/LAN, Registro ou problemas de conexão).

 

  d) O Suporte Técnico não atende a problemas envolvendo produtos não originais, jogos comprados fora do Brasil ou problemas causados por arquivos não oficias.

 

  e) Para jogos da linha The Sims , The Sims 2 e outros que tenham pacotes de expansão é necessário que sejam enviados os nomes e números seriais de todas as expansões.

 

  f) O Suporte Técnico da Electronic Arts não fornece tradução de jogos.

 

Atenção:
Mensagens com informações incompletas serão excluídas automaticamente pelo sistema.

 


 
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